L'espace personnel des adhérents contrats individuels évolue !

Créez votre compte et accédez à vos services sur ordinateur ou smartphone !

- Consultez vos remboursements et téléchargez vos décomptes.

- Consultez, téléchargez et imprimez votre carte mutualiste de tiers-payant selon vos besoins.

- Envoyez-nous directement un document ou une demande.

- Retrouvez les informations de votre contrat et vos garanties et consultez votre grille de garanties dans "Mes documents".

- Trouvez un professionnel de santé proche de vous grâce à la géolocalisation.

Et pour être à vos côtés au quotidien, nous vous proposons également :

- Des conseils santé et prévention, 

- Les notices de médicaments, 

- Les coordonnées de votre agence...

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Egalement disponible sur Smartphone et Tablette !

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Aide à la connexion

> Téléchargez votre guide pratique ou retrouvez les étapes ci-dessous

1. Cliquez ici pour accéder à l'espace adhérent : adherents.mftgs.fr.

2. Cliquez sur "Créer son compte" puis remplissez les différents champs qui apparaissent à l'écran : numéro d'adhérent MFTGS (=n°de contrat sur la carte tiers payant), n° de sécurité sociale, date de naissance, adresse e-mail puis acceptez la Politique de Protection des Données et les CGU puis cliquez sur RECEVOIR MON CODE DE VERIFICATION.

3. Vous recevez un e-mail vous communiquant un code d'authentification.

4. Générez ensuite votre mot de passe respectant les règles indiquées.

Un incident lors de la 1ère connexion ?

Vous n’aviez pas transmis votre email à la mutuelle, ou vous utilisez un autre email : si l’email n’est pas connu dans le système, la 1ère connexion est rejetée. Réessayez avec une autre adresse ou appelez-nous pour nous communiquer l’email que vous souhaitez utiliser.

Vous ne recevez pas votre mot de passe par e-mail : pensez à vérifier vos spams car votre messagerie a pu bloquer l’adresse e-mail.

Un message d’erreur apparait à l’écran lorsque vous essayez de vous connecter : vérifiez l’exactitude des informations saisies dans le formulaire de première connexion. Si vos saisies sont différentes de ce qui est enregistré dans les bases informatiques, le système n’envoie pas les identifiants. Si le problème persiste, contactez-nous.